HeuMed Partners — Services

إدارة الأصول الطبية وهندسة الصيانة الوقائية

تعطل جهاز واحد قد يوقف خدمة كاملة. نساعد منشأتك على تنظيم أصولها الطبية ومتابعة الصيانة الوقائية والعقود والأعطال، لتصبح قرارات الجاهزية والإصلاح والإحلال مبنية على بيانات واضحة.

احتياج المنشأة

متى تحتاجها؟

قد تتكرر أعطال الأجهزة دون سجل موحد، وتتأخر الصيانة رغم وجود عقود، أو تتخذ المنشأة قرارات إصلاح واستبدال دون معرفة التكلفة الحقيقية للتوقف. هنا تصبح إدارة الأصل الطبي قضية تشغيلية ومالية وليست مهمة فنية فقط.

نقاط التركيز

من متابعة الأعطال إلى إدارة دورة حياة الأصل

خمسة مسارات مترابطة، تُختار منها الأعمال المناسبة وفق حجم المنشأة وبياناتها وعقودها

  1. 01

    سجل الأصول وتصنيف الأهمية

    حصر الأجهزة ومواقعها وحالتها وضماناتها وعقودها، وتصنيفها وفق الأهمية التشغيلية والمخاطر.

  2. 02

    تخطيط الصيانة الوقائية

    تنظيم الاستحقاقات والجداول ومتابعة تنفيذ الصيانة والتوثيق والإغلاق عبر الفرق أو المزودين المؤهلين.

  3. 03

    حوكمة عقود الصيانة

    مراجعة نطاق العقود ومواعيدها ومؤشرات الاستجابة والإصلاح، ورصد الالتزامات والفجوات.

  4. 04

    تحليل الأعطال والتوقف

    توحيد البلاغات وتحليل التكرار ومدة التعطل وأثره على الخدمات، وتحديد أولويات التصعيد.

  5. 05

    قرارات الإصلاح والإحلال

    مقارنة تكلفة الإصلاح المتكرر ومخاطر التوقف والعمر التشغيلي لدعم توصيات الإحلال والاستبدال.

مخرجات ملموسة

ما الذي تستلمه منشأتك؟

مخرجات تُحدد تفاصيلها ومدى تحديثها في نطاق العمل المتفق عليه

سجل موحد للأصول

بيانات الأجهزة ومواقعها وحالتها وعقودها وضماناتها

خطة الصيانة الوقائية

استحقاقات مجدولة ومسؤوليات ومتابعة حالات الإنجاز

مصفوفة الأهمية والمخاطر

تصنيف الأجهزة حسب أثر تعطلها وأولوية المتابعة

سجل الأعطال والتوقفات

بلاغات وتواريخ وحالات إغلاق وأسباب متكررة

تقرير أداء المزودين

متابعة الاستجابة والإصلاح والالتزام بمستويات الخدمة

لوحة متابعة تنفيذية

عرض مختصر للجاهزية والتوقفات والالتزام وأولويات الإحلال

منهجية التعاون

من جرد الأصول إلى متابعة الجاهزية

  1. 01

    تقييم الوضع القائم

    مراجعة السجلات والعقود والبلاغات وتحديد الأجهزة الحرجة والفجوات.

  2. 02

    تصميم آلية الحوكمة

    اعتماد تصنيف الأصول والمسؤوليات وجداول الصيانة ومؤشرات المتابعة.

  3. 03

    التنسيق والمتابعة

    متابعة التنفيذ والبلاغات والتصعيد مع المنشأة والمزود الفني المؤهل.

  4. 04

    التحسين والتقارير

    تحليل الأعطال والالتزام بالعقود وتقديم أولويات التحسين والإحلال.

هيومد تتولى الحوكمة والتخطيط والمتابعة بحسب العقد؛ أما الفحص والمعايرة والإصلاح الفني فينفذها مختصون أو مزودون مؤهلون، وتظل قرارات السلامة وإعادة الجهاز للخدمة لدى أصحاب الصلاحية.

قياس الأداء

مؤشرات تجعل جاهزية الأصول قابلة للمتابعة

تُعتمد التعريفات وخطوط الأساس بحسب توفر البيانات وصلاحيتها

الالتزام بالصيانة الوقائية

نسبة أعمال الصيانة المنفذة في مواعيدها من إجمالي الأعمال المستحقة

زمن التوقف

المدة بين تعطل الجهاز وعودته المعتمدة إلى الخدمة

متوسط زمن الإصلاح

متوسط الوقت المستغرق لإصلاح الأعطال وفق تعريف موحد

تكرار الأعطال

عدد الأعطال المتكررة لكل جهاز أو فئة خلال فترة محددة

الأسئلة الشائعة

قبل بدء التعاون

هل تنفذ هيومد الصيانة الفنية بنفسها؟

الخدمة الأساسية إدارية وتشغيلية وتشمل الحوكمة والمتابعة والتحليل؛ تُنفذ الأعمال الفنية من فحص ومعايرة وإصلاح بواسطة مختصين أو مزودين مؤهلين وفق المتطلبات المعمول بها.

هل تناسب الخدمة المجمعات الطبية الصغيرة؟

نعم، يمكن تخصيص نطاق يبدأ بسجل الأصول ومتابعة العقود والصيانة للأجهزة ذات الأولوية دون افتراض الحاجة إلى نظام معقد.

هل تضمن الخدمة عدم تعطل الأجهزة؟

لا، الهدف تحسين التنظيم والرصد والاستجابة وتقليل المخاطر قدر الإمكان، وليس تقديم ضمان بعدم وقوع أعطال.

من يقرر إعادة الجهاز إلى الخدمة بعد الإصلاح؟

صاحب الصلاحية لدى المنشأة والجهة الفنية المؤهلة، وفق متطلبات السلامة والتوثيق المعتمدة.

هل يشمل النطاق شراء الأجهزة أو استبدالها؟

يمكن أن يشمل التحليل وتقديم توصيات الإصلاح أو الإحلال، أما اعتماد الشراء والتعاقد والتنفيذ فيخضع لصلاحيات المنشأة ونطاق مستقل عند الحاجة.

ابدأ من احتياج منشأتك

هل تعرف الأجهزة التي قد تعطل خدمات منشأتك؟

ناقش معنا تنظيم الأصول الطبية والصيانة الوقائية ومتابعة العقود، وحدد نطاقًا عمليًا يناسب حجم منشأتك.

تواصل بشأن الخدمة